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Explore nossa Central de Ajuda para encontrar respostas às perguntas mais comuns sobre nossos produtos, serviços e políticas.

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Formas de pagamento

Cartões de Crédito

MasterCard, Visa, Diners e Hipercard - Parcelamento em até 12x American Express - Parcelamento em até 6x Valores acima de R$500,00 permitem a divisão do valor da compra em até 2 cartões de crédito

Depósito Bancário Identificado

Banco do Brasil e Itaú - Pagamento à vista

Boleto Bancário

Pagamento à vista

Financiamento em até 36x

Santander BNDES (pessoa jurídica) *Sujeito aprovação de crédito **Valor acima de R$1000,00

Opção de pagamento "com ou sem juros"

Durante o processo de compra, após calcular o frete, você pode escolher o tipo de pagamento e optar pelo parcelamento desejado, com ou sem juros.

Prazo e critério utilizado para liberação da compra

A liberação pode ser automática, dependendo do valor da compra, do tipo de produto e alguns outros dados avaliados ou poderá passar por uma análise. Após essa análise, em caso de pagamento com Cartão de Crédito, é feita a transação junto à administradora para a aprovação, e a confirmação pode levar até 24h. Para pagamento através de Boleto Bancário, a liberação acontece mediante a quitação do mesmo e liberação do pagamento por parte da instituição financeira (o banco tem um prazo de até 03 (três) dias úteis para confirmar o pagamento). Para pagamento em Depósito Bancário, a liberação acontece após identificado o valor depositado em nossa conta (prazo de até 03 (três) dias úteis para confirmar o pagamento).

Pagamento com boleto bancário

O pagamento através do boleto bancário é apenas à vista e você pode realizar a impressão dele ao finalizar seu pedido. O pedido só é concluído após confirmação bancária, que pode levar até 03 (três) dias úteis. Alguns produtos disponíveis no site oferecem até 5% de desconto para clientes que optam pelo pagamento nesta modalidade.

Impressão 2ª via do Boleto

Para imprimir a segunda via do boleto, clique em Cadastre-se/Login, faça o login e em Meus Pedidos clique em Emissão de 2ª Via do Boleto, aguarde o carregamento da página e selecione o boleto desejado.

Pagamento com cartão de crédito

O sistema de cobrança por cartão de crédito é 100% seguro. Após o preenchimento dos dados do cartão para pagamento, eles são criptografados e enviados diretamente para a administradora de cartão de crédito e não ficam armazenados em nosso banco de dados. Ressaltamos também que é necessário que você possua o valor integral da compra em seu limite, mesmo que sua compra seja parcelada (valor debitado mensalmente) ou à vista (você receberá o débito em sua próxima fatura). Alguns produtos disponíveis no site oferecem até 7% de desconto para clientes que optam pelo pagamento com cartão de crédito em 1 parcela.

Código de segurança do meu cartão de crédito

O código de segurança do seu cartão de crédito é uma sequência numérica que complementa o número do seu cartão e garante a legitimidade e veracidade de uma transação eletrônica. Nos cartões Visa, MasterCard e Dinners, são os 03 (três) números no verso do cartão que vêm após o número completo. No cartão American Express, são os quatro números na frente, ao lado do número referente ao cartão (em baixo relevo).

Prazo de validade do meu cartão de crédito

O prazo de validade do cartão de crédito é o mês e ano de expiração e geralmente está localizado na parte frontal do cartão, acima do nome do titular.

Pagamento através do depósito bancário

O depósito deve ser obrigatoriamente identificado com o mesmo cpf/cnpj do comprador e realizado em uma de nossas contas (Banco do Brasil ou Itaú). O pedido só é concluído após confirmação bancária. Alguns produtos disponíveis no site oferecem até 7% de desconto para clientes que optam pelo pagamento em depósito bancário.